配達予定時間になっても届かないのですが、どうすれば良いですか?

ご不便おかけして申し訳ございません。 予定時間にお届けできるよう最善を尽くしておりますが、店内の混雑、道路状況や天候などの外部要因により、配達が遅れる場合があります。 配達員が店舗にて商品を受け取り済の場合、メッセージを送信することが可能ですので、到着予定時間を確認するか、配達員へ直接ご連絡いただけますと幸いです。